Questions fréquentes
Les réponses aux questions que nos clients posent le plus souvent.
Les prix varient de 5.000 € pour un escalier à marches droites à 18.000 € pour un escalier suspendu premium. Consultez notre page prix pour les fourchettes détaillées, ou demandez un devis gratuit pour un prix exact.
Comptez 6 à 10 semaines entre la commande et l'installation, selon la complexité du projet. Les rénovations sont généralement plus rapides (3-4 semaines).
Oui, nous couvrons Bruxelles, le Brabant Wallon et le Brabant Flamand. Nos zones principales : Waterloo, Wavre, Nivelles, Braine-l'Alleud, Leuven, Tervuren, Halle, Overijse.
Absolument. Notre équipe est entièrement bilingue français-néerlandais. Vous êtes servi dans la langue de votre choix, du premier contact à l'installation.
Oui ! Notre showroom à La Hulpe est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi sur rendez-vous. Vous pourrez voir et toucher 6 escaliers différents.
L'installation dure généralement 1 à 3 jours selon le type d'escalier. Notre équipe s'occupe de tout : protection du chantier, pose, finitions et nettoyage.
Tous nos escaliers bénéficient d'une garantie de 10 ans sur la structure et de 2 ans sur les finitions. Nous proposons également un contrat d'entretien annuel.
Le choix dépend de votre style, budget et usage. Le chêne européen est le choix classique, chaleureux et durable. Le noyer apporte une élégance sombre et contemporaine. Le bambou est un choix écologique et résistant. Nous vous conseillons lors de la visite technique.
Oui, c'est l'une de nos spécialités. Nous posons de nouvelles marches sur votre structure existante, remplaçons le garde-corps et pouvons habiller complètement votre escalier. Résultat neuf en 2-3 jours.
Oui, le devis est 100% gratuit et sans engagement. Il inclut une visite technique sur place, les mesures exactes et une proposition détaillée avec les prix.
Nous proposons des garde-corps en bois massif, tourné ou sculptés. Le garde-corps en bois simple est inclus dans le prix de base. Les finitions spéciales (tourné, sculptés, designs personnalisés) sont des options qui apportent caractère et élégance.
Dans la majorité des cas, non. Le remplacement ou la rénovation d'un escalier existant ne nécessite pas de permis. Pour une nouvelle ouverture dans un plancher, un permis peut être requis — nous vous guidons dans les démarches.
Un escalier huilé se nettoie à l'eau savonneuse et se ré-huile tous les 2-3 ans. Un escalier verni nécessite moins d'entretien mais ne peut pas être retouché localement. Nous fournissons un guide d'entretien personnalisé.
Oui, nous collaborons régulièrement avec des architectes et des entrepreneurs. Nous fournissons plans techniques, calculs de charge et intégrons nos escaliers dans le projet global.
La largeur minimale réglementaire est de 80 cm pour un usage privé. Nous recommandons 90 cm minimum pour un confort optimal. Nos escaliers sont fabriqués sur mesure pour s'adapter à votre espace exact.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Contactez-nous directement. Notre équipe bilingue est à votre disposition.