Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : février 2026
Responsable du traitement
Site : trap-escalier.be
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Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact et de devis : nom, email, téléphone, adresse et description du projet. Nous collectons également des données de navigation anonymisées via Plausible Analytics (sans cookies).
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
• Répondre à vos demandes de devis et de contact
• Vous envoyer les informations demandées
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
• Votre consentement (formulaire de contact)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis)
• Notre intérêt légitime (amélioration du site)
Durée de conservation
Vos données de contact sont conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction. Les données de navigation anonymisées sont conservées pendant 2 ans.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@trap-escalier.be.
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Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées vers les États-Unis dans le cadre de notre hébergement (Vercel) et de nos outils analytiques (Google). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be